Campagne d’e-mailing
L’e-mailing est l’outil marketing le plus utilisé sur le web. Vos campagnes peuvent répondre à plusieurs besoins : l’envoi d’informations (Newsletter), l’acquisition de nouveaux clients (E-mailing de prospection), la fidélisation des clients.
Une campagne d’e-mailing n’a pas que pour but de promouvoir un produit ou un service, elle doit aussi informer les lecteurs abonnés à votre newsletter, les surprendre ou aviver leur curiosité.
Garder le lien avec vos contacts, parlez de vous et surtout intéressez les !

Pourquoi faire appel à un consultant ?
- Mettre à jour et traiter votre fichier de contact
- Réaliser un ou plusieurs modèles d’e-mail avec un web graphiste
- Rédiger un planning de newsletter et vos contenus
- Choisir la plateforme d’e-mailing la plus adaptée
- Suivre les résultats de vos envois
Améliorez la délivrabilité des vos e-mailing
Attention L’e-mailing répond à des règles (LCEN – juin 2004 – « On ne peut envoyer directement un message par e-mail sans le consentement de ce dernier – optin » + déclaration CNIL à vérifier). Mais même avec un fichier opt-in, 22 % des emails restent considérés comme des spams, il est difficile d’atteindre la boîte de réception de vos destinataires. Quelques paramétrages sur votre nom de domaine et une plateforme d’e-mailing de qualité vous pouvez optimiser la délivrabilité de vos e-mails et limitez les risques d’être spamé !
Les critères à surveiller :
- La configuration technique de la plateforme d’envoi (solution pro)
- La gestion de la base de données (optin / MAJ / bounces / plaintes)
- La volumétrie des campagnes (volumes / vitesse / créneaux horaires)
- Le filtrage des messages (blacklist publiques et privées / logiciels anti-spam…)
- Le comportement de l’internaute (bouton spam, plaintes)
Les 5 indicateurs clés de vos résultats (48h après)
- Le taux de livraison (+ de 98%* i.e. taux de NPAI <1-2%)
- Le taux d’ouverture (≠ tx ouvreurs ou tx ouverture unique) : De 25 à 35% en tx d’ouverture unique (variable selon contexte / prosp. / fidé…). La moyenne = 30%
- Le taux de clic (≠ tx cliqueurs ou clic unique) : De 5 à 15% en tx de clic unique (variable selon contexte / prosp / fidé…). La moyenne = 8%
- Le taux de réactivité (nb clics sur nb ouvertures). La moyenne = 22%
- Le taux de désabonnement (<0,5%* )